编者经常会碰到关于知网查重的各种问题,其中有一个问题是非常普遍的,知网查重报告无法打开,净溪知网查重曾分享《知网查重报告出现乱码怎么办》,那么知网查重报告为什么打不开?
碰到此类问题,需要分析原因,根据多年的经验总结起来主要有:
1、 从知网查重系统下载的报告是压缩包格式,首先要解压压缩包,可能学生电脑上是没有解压缩软件。
2、 知网查重系统目前建议使用电脑来操作,如果是用手机操作,可能会因手机不支持,而无法打开报告。
3、 知网查重报告有网页版和PDF两种格式,都需要使用对应的浏览器或PDF阅读器打开,如果电脑里没有此两种阅读器是无法打开报告的。
4、 从知网查重系统下载的报告本身有问题,可能是下载时出错了。
5、 苹果系统兼容性不好,容易打不开。
针对出现以上问题的原因,解决办法有:
1、 如果电脑没有解压缩的软件,那么首先去下载一个免费版本的解压缩软件,正确安装后,就可以解压压缩包。2、 解压压缩包后,一般知网查重系统提供4个查重报告,电脑上下载并按照PDF阅读器,打开阅读器后选择报告打开即可。如果是网页格式,建议使用搜狗浏览器,谷歌浏览器,兼容性比较好,比如容易打开不易出错。3、 如果是手机无法打开报告,建议直接使用电脑,如果电脑是苹果系统,建议用谷歌浏览器,或者直接找一台windows系统的电脑查阅报告。
4、 如果是查重报告本身有问题,及时联系查重网站的客服,让客服查明原因并协助解决问题。